lunes, 23 de octubre de 2017

Cómo configurar bien la privacidad de tus perfiles personales en redes sociales

Privacidad en redes sociales


No, no te voy a contar aquí una descripción detallada de los apartados de “Privacidad”, “Seguridad” y etcétera que cada red social ofrece para los perfiles de usuario: es tan sencillo como ir al apartado “Configuración” de tu cuenta y navegar entre los diferentes menús.

Tampoco te voy a volver a insistir en que conviene saber gestionar la huella digital personal, y especialmente la huella que dejamos a través de las redes sociales, como parte de nuestra marca personal. Y que eso incluye controlar la privacidad de nuestros perfiles para dotarles del grado de publicidad o protección que deseemos.

Sólo quiero recordarte algunas funciones esenciales que conviene tener en cuenta y revisar de vez en cuando, para asegurarte de que siguen el criterio que has decidido aplicar a tu presencia personal en redes sociales. Por si acaso.

¡Vamos allá!  

Privacidad en LinkedIn  

¿Quieres que  todos sepan cuándo modificas tu perfil, recomiendas a alguien o sigues a una empresa?

Cuando realizas alguna de estas acciones, LinkedIn genera una actualización de tu actividad: tu red de contactos lo recibirá en el feed de su página de inicio, y cualquier persona que visite tu perfil podrá también leerlo. Es una forma rápida y eficaz de comunicar a tus contactos una nueva actividad, un reconocimiento, etcétera. Pero si estás actualizando y completando tu perfil de manera intensiva, y no quieres saturar a tu red de contactos con cada nuevo cambio, es mejor que lo desactives temporalmente. Puedes hacerlo en “Privacidad” -> “Compartir ediciones del perfil”.

¿Qué información pueden ver otros usuarios cuando visitas su perfil?

LinkedIn ofrece tres opciones: aparecer con tu foto, nombre completo y titular; figurar sin foto y sólo con tu sector de actividad y tu empresa; y quedar registrado de forma totalmente anónima. Si estás realizando una búsqueda de posibles contactos, prospects o clientes, y prefieres que tu visita a su perfil pase desapercibida, te interesará ser “anónimo”. Para ello, ve a “Privacidad” -> “Opciones de visualización del perfil”.

Privacidad en Facebook

¿Quién puede ver tus publicaciones?

En el apartado de “Privacidad” puedes decidir que por defecto todas tus publicaciones sean visibles solo para tu red de amigos, o que sean todas públicas. Y también  puedes decidir si quieres que sea solo visible para un determinado grupo de personas, incluso solo para una persona, o para todos los amigos excepto una persona en concreto.

¿Quién puede ponerse en contacto contigo?

Si quieres ser muy muy restrictivo en cuanto a quién puede enviarte invitaciones de amistad, en “Privacidad” elige la opción “Amigos de amigos”. Si te resulta indiferente, marca “Todos”, y cualquiera podrá enviarte invitación de amistad.

¿Quién puede encontrarte si te busca?

Si quieres que tu perfil no sea visible en búsquedas, en “Privacidad” marca que “No” quieres que los motores de búsqueda de fuera de Facebook (por ejemplo Google) enlacen con tu perfil, y que tampoco te puedan encontrar dentro de Facebook por dirección de correo electrónico ni número de móvil (dentro de Facebook podrán seguir buscándote y encontrándote, eso si, por tu nombre y apellidos).

¿Quién puede añadir contenido a tu biografía?

En la sección de “Biografía y etiquetado” puedes marcar quién puede añadir contenido a tu biografía, etiquetarte en fotos y ver la información de tu biografía. Revisa una a una las diferentes opciones.

¿Cómo bloquear a otro usuario o página?

¿Hay algún usuario de Facebook que te esté molestando, dando la tabarra o que, simplemente, no quieras que pueda ver tu perfil? En el apartado de “Bloqueos” podrás bloquearle, de forma que esa persona ya no podrá ver lo que publiques en tu biografía, etiquetarte, invitarte a eventos o grupos, iniciar una conversación contigo o añadirte como amigo. También puedes crear listas de personas con acceso restringido, de forma que solo puedan ver determinadas publicaciones. Y bloquear a páginas que no desees que comenten tus publicaciones, por ejemplo.

¿Qué aplicaciones has vinculado con Facebook?

En la sección de “Aplicaciones” aparecen reseñadas todas las apps a las que, de forma consciente o inconsciente, has vinculado tu perfil de Facebook. A veces sucede que damos acceso de forma inconsciente a nuestro perfil de Facebook a aplicaciones para poder acceder a un servicio o a herramienta online (muchas veces la autorización de acceso es consciente). Esta vinculación puede provocar problemas de seguridad si la aplicación que hemos vinculado se ve comprometida. Por eso, conviene que de vez en cuando entres en la sección “Aplicaciones” de “Configuración” de tu perfil, y elimines aquellas publicaciones que ya no utilices o que no quieras mantener vinculadas.

¿Cómo evitar que un desconocido entre en tu cuenta de Facebook?

¿Has recibido alguna vez un correo electrónico avisándote de que un usuario está intentando acceder a tu perfil (y no eres tú). Cambia inmediatamente la contraseña de tu perfil en el apartado de “Seguridad e inicio de sesión”. ¿Quieres recibir un mensaje de alerta cuando alguien intente entrar en tu perfil desde un dispositivo que no es el que habitualmente utilizas tú (ya sea ordenador, tablet o móvil)? En esta sección puedes hacerlo. También puedes marcar la autenticación en dos pasos, de forma que para entrar en tu cuenta de Facebook desde un dispositivo desconocido, sea necesario conocer no solo tu contraseña, sino también el código que habrán enviado a tu teléfono móvil.

Por último, para tenerlo todo bajo control, te conviene conocer dos opciones más:
  • Contacto de legado. Están en el apartado “General” de “Configuración”. Permite elegir una persona (amigo de Facebook)  para que administre tu cuenta cuando fallezcas. 

  • “Ver perfil como”. Esta opción te ayudará a ver cómo visualiza tu perfil una persona ajena a tu red, y así saber qué información compartes de forma pública y privada, y qué huella digital dejas. Para ello debes ir al menú con tres puntitos que aparece en tu perfil junto al apartado de “Ver registro de actividad”, y en el desplegable pulsar “Ver como”.


Privacidad en Twitter

¿Cuenta pública o privada?

Si quieres poder seleccionar quién puede leer lo que publicas en Twitter, ve al apartado de “Configuración” -> “Privacidad” y marca la opción “Protege tus tuits”: de esta forma, sólo los usuarios que tú apruebes podrán ver lo que publicas.

¿Quién puede enviarte mensajes directos?

En “Configuración” -> Privacidad tienes también la posibilidad de decidir si cualquiera puede enviarte un mensaje directo. Si no marcas “Recibir mensajes directos de cualquier persona”, solo podrán hacerlo aquellos a quienes sigues.

¿Bloquear cuentas?

Si un usuario de Twitter te está molestando, no quieres que lea lo que publica, te ataca… Puedes bloquearlo: no verás sus Tweets en tu cronología y las cuentas bloqueadas no podrán seguirte ni ver tu perfil. En “Configuración” -> “Cuentas bloqueadas” puedes ver qué usuarios has bloqueado y decidir si los desbloqueas.

Ojo a las aplicaciones, también en Twitter

Conviene que periódicamente revises la sección “Aplicaciones” de “Configuración” de tu perfil y revoques el acceso a aquellas que ya no utilices.

¿Cómo verificar tu cuenta?

En 2012 Twitter cerró la verificación de cuentas para el público general, de forma que solo verificaba aquellas cuentas que la compañía consideraba adecuadas. En 2016 abrió la posibilidad de que cualquier usuario de Twitter pudiera solicitar la verificación de su cuenta (lo que no significa que siempre conceda dicha verificación). Puedes pedir la verificación de tu cuenta a través de este formulario: https://verification.twitter.com/welcome

Privacidad en Instagram

¿Cuenta privada o pública?

Como en Twitter, puedes decidir si cualquiera puede ver tus publicaciones, o solo aquellos a quienes tú autorices.

¿Cómo ocultas de tu perfil una foto en la que se te ha etiquetado?

Solo tienes que tocar la foto, tocar tu nombre de usuario en la etiqueta y tocar “Ocultar de mi perfil”. También puedes marcar, en la sección “Fotos en las que apareces” de tu cuenta, si quieres que todas las fotos en las que te etiquetan se añadan automáticamente a tu perfil, o si requieren que las añadas manualmente

¿Quién puede ver tus historias?

En “Configuración de la historia” puedes decidir si quieres que tus historias queden ocultas a usuarios concretos, y también quién puede enviarte mensajes a través de una historia (“Todos”, “Personas a las que sigues” o nadie).

Y tú, ¿qué otras funciones de privacidad recomendarías revisar?

lunes, 16 de octubre de 2017

Por qué Facebook no es ya (solo) una red social

Time for Change



Facebook tiene ya más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, pero ser la mayor red social no es lo que le caracteriza. Tampoco, ser el núcleo de un conglomerado que incluye otras de las dos redes sociales con mayor penetración del planeta: Instagram y WhatsApp.

Porque Facebook no es ya solo una red social, ni un grupo de redes sociales: Marck Zuckerberg ha desarrollado en torno a la empresa varios negocios que apuntan hacia dónde está evolucionando la compañía. La compra, en 2014, de la firma de realidad virtual Oculus VR por 2.000 millones de dólares, y Ascenta, que diseña y construye drones que funcionan con energía solar, fueron solo el primer paso en la transformación tecnológica de la compañía.

Así es como Facebook está reinventándose como red social:

1. Apuesta por la inteligencia artificial

Ya en 2014, Mark Zuckerberg anunció que la inteligencia artificial (AI, en las siglas en inglés) era una de las grandes prioridades de la compañía. La intención: replicar a través de AI sentidos humanos como la visión y el oído, para que Facebook pudiera entender (y servir) mejor a sus usuarios. La mayor parte de los desarrollos de AI realizados por Facebook se han aplicado a reconocimientos de imágenes y vídeos, y a Facebook Messenger, por lo que no resultan, a priori, demasiado espectaculares.

Pero la apuesta es clara y tiene incluso nombre: Facebook Artificial Intelligence Research (FAIR), cuyo objetivo es “entender y desarrollar sistemas con nivel de inteligencia humana”. En septiembre de 2017, Facebook anunció la apertura de un gran centro de investigación en inteligencia artificial en Montreal, Canadá, que estará especializado en “aprendizaje reforzado” enfocado hacia el lenguaje, con el objetivo de crear asistentes virtuales coherentes y útiles.

Y hablando de lenguaje… en julio de 2017 saltó a los medios de comunicación la “inquietante” noticia de que Facebook había tenido que desconectar dos máquinas con las que experimentaba en lenguaje artificial, porque éstas habían sido capaces de crear su propio lenguaje, incomprensible para los humanos, “con consecuencias imprevisibles”. La realidad fue sin embargo mucho más prosaica y menos tenebrosa, como explican en Gizmodo (“No, Facebook Did Not Panic and Shut Down an AI Program That Was Getting Dangerously Smart”).

2. Entrada en el sector bancario

O en concreto, en el de las entidades de dinero. Desde hace ya tiempo, en Estados Unidos Facebook está habilitada para operar como entidad de dinero electrónico, lo que permite que los usuarios puedan enviar dinero de persona a persona a través de Facebook Messenger. Desde el 30 de diciembre de 2016, puede hacerlo también en España, ya que desde esa fecha figura en el Registro Oficial de entidades del Banco de España. Antes, en octubre, consiguió también que el Banco Central de Irlanda le concediera licencia para operar.

Los avisos de que “Facebook amenaza al sector bancario” no se han hecho esperar. Pero en realidad, la incursión de Facebook en este sector tampoco es nueva. De hecho, la primera relación de Facebook con la banca data de 2012, cuando, en colaboración con el banco australiano Commonwealth Bank, puso en marcha una aplicación para realizar pagos a través de la red social. Más adelante llegó a otro tipo de acuerdos con entidades como ASB Bank (Nueva Zelanda) o ICICI Bank (India) para dar acceso directo a sus servicios de banca online.

Según consta en el III Ranking de Competidores del Sector Financiero del IEB, “una potencial incursión en el negocio de transferencias bancarias a nivel mundial (de Facebook) mermaría considerablemente las comisiones aplicadas por las entidades financieras por este tipo de operaciones”. De ahí que la compañía sea vista como una amenaza por las entidades financieras.

3. A por el comercio electrónico

En octubre de 2016, la compañía lanzó en Estados Unidos Facebook Marketplace, un servicio de compra y venta de artículos de segunda mano entre particulares, pensado para competir con eBay y Craiglist. En agosto de 2017 introdujo Facebook Marketplace de forma simultánea en 17 países de la Unión Europea, en clara competencia, en el caso de España, con Wallapop.

Como en Wallapop, en Facebook Marketplace el usuario puede buscar productos en venta cerca de su ubicación y negociar la venta a través de mensajes directos (los pagos se realizan fuera de la plataforma).

Facebook no ha indicado cuántos usuarios utilizan Marketplace al mes, la única cifra que ha proporcionado es la del número de artículos en venta en esta plataforma en Estados Unidos: 18 millones.

No es esta, por supuesto, la única incursión de Facebook en el comercio electrónico. En mayo de 2016, Marck Zuckerberg se propuso dar un nuevo impulso al social commerce desde dentro de Facebook, ofreciendo la posibilidad de añadir una sección de “Tienda” en las páginas de empresa, sin necesidad de utilizar aplicaciones externas. 

Para las páginas de Estados Unidos, se da la posibilidad de que las compras realizadas en la “Tienda” se paguen directamente a través de la página de Facebook (utilizando PayPal o Stripe, sin que Facebook cobre comisión por ello) o redirigir a los clientes a un sitio web externo para efectuar el pago. Las páginas de fuera de Estados Unidos no tienen habilitada la opción de compra directa en Facebook: solo se puede incluir la opción de solicitar más información a través de un mensaje, o bien enlazar con una web externa. 

No existen cifras, sin embargo, sobre el volumen de negocio generado a través de estas “Tiendas”.

4.  También televisión

En agosto de 2017 Facebook presentó Facebook Watch, una nueva sección dentro de esta red social con vídeo y contenidos originales. Se trata de una combinación de las posibilidades que ofrece Youtube con las opciones de canales de streaming como Netflix. De momento solo está disponible para un reducido número de usuarios en EEUU.

El canal incluirá un amplio abanico de formatos: desde series y vídeos de telerrealidad a comedias o deportes en directo. Los usuarios podrán acceder a los vídeos que compartan otros usuarios, visionar los más populares en la comunidad de la red social y ver contenidos originales, realizados tanto por usuarios desconocidos como por personajes reconocidos. Además, las opciones permitirán comentar vídeos e incluso guardar episodios para verlos más adelante. ¿Conseguirá Facebook Watch imponerse a Youtube y a Netflix?

¿Y en el futuro? Está por ver, pero Mark Zuckerberg escribió en febrero de 2017 una especie de “manifiesto” sobre cómo debe evolucionar su compañía: en el texto, señalaba que es el momento de Facebook para “desarrollar una infraestructura social que dé a la gente el poder de construir una comunidad global que funcione para todos nosotros”. Y, con ello, resolver algunos de los mayores problemas que enfrenta la sociedad, como "acabar con el terrorismo, luchar contra el cambio climático y prevenir las pandemias".

Ahí es nada.





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lunes, 18 de septiembre de 2017

Así evoluciona el número de usuarios digitales en el mundo en 2017

Usuarios digitales en el mundo 2017


El número de usuarios de Internet alcanzó en agosto de 2017 la cifra de 3.819 millones en todo el mundo, es decir, el 50,7% de los 7.524 millones de habitantes del planeta. Más significativa aún que la cantidad de individuos conectados a Internet es el ritmo de crecimiento, que no decae: en poco menos de dos años, desde enero de 2016, ha aumentado un 11,7%. Son algunos datos del informe Global Digital Statshot Q3 2017 publicado por We Are Social, y que permite hacer un seguimiento de cómo está evolucionando la audiencia online en todo el mundo.

lunes, 11 de septiembre de 2017

Analítica web: qué son y para qué sirven los informes personalizados de Google Analytics

Informes personalizados de Google Analytics



¿Sabes sacarle todo el rendimiento a los datos que te proporciona Google Analytics? Si me dices que sí sin atisbo de dudas, ¡enhorabuena!: eres un auténtico especialista y puedes dejar de seguir leyendo este artículo.

Pero si te ocurre como a mí, si has ido poco a poco navegando entre las cifras y datos de Google Analytics, intentando buscar respuestas sencillas para preguntas cada vez un poco más complejas, quédate y sigue leyendo: quizás te ayude a mejorar la analítica de tu web o blog, y descubrir información nueva para entender cómo evoluciona tu site (sin ser tampoco un especialista en la materia).

martes, 5 de septiembre de 2017

Vuelta al ‘cole’ con Facebook: 6 novedades que nos señalan lo que está por venir

Novedades Facebook 2017


 

Facebook “cerró el curso escolar” anunciando que ya tiene más de 2.000 millones de usuarios mensuales en todo el mundo y que, cada día, 800 millones de personas le dan al botón de “Me gusta”. Según declaró Zuckerberg, la compañía está haciendo progresos para “conectar” al planeta.

Pero en lugar de irse de vacaciones, Facebook ha seguido incorporando durante este verano nuevos servicios y más funciones, en línea con esa ambición (realista o no, es otra cuestión) de unir al mundo y convertirse en epicentro de las comunicaciones. 

Unas novedades que, además, nos dan una pista de lo que nos depara también la plataforma en un futuro no muy lejano. Aquí tienes las seis novedades principales que Facebook ha implementado durante el verano de 2017 que debes anotar. 

lunes, 7 de agosto de 2017

¿Sabías que cualquiera puede descargar tus Instagram Stories, guardarlas y compartirlas?

Descargar Instagram Stories


No, esta pregunta (y este artículo), en realidad no va dirigida a ti, querido lector. Probablemente tú ya lo sepas y conozcas con qué herramientas hacerlo, o tal vez no tengas ni idea pero tampoco sea algo que te inquiete ni te interese especialmente. O sí, pero solo por curiosidad. Porque por muchos datos que de ti me proporcione Google Analytics, en realidad no sé si utilizas Instagram Stories, si subes contenido con frecuencia ni de qué tipo, ni tan siquiera si te preocupa que alguien pueda descargarlo, o si quieres guardarte el creado por otra persona.

Pero sí sé, porque lo veo, que cada día hay más niños y pre-adolescentes en Instagram, publicando imágenes más o menos creativas, de mayor o menor calidad, de dispar criterio. Y sobre todo, subiendo contenidos a Instagram Stories con la confianza de que al ser efímero y caducar a las 24 horas, da igual, no importa lo que allí muestren, lo que hagan, lo que graben, las tonterías (y otras cosas) que enseñen.

Pero sí importa.

lunes, 31 de julio de 2017

5 Novedades de LinkedIn que debes conocer

Novedades LinkedIn 2017



Ya lo adelantó Sarah Harmon, directora de LinkedIn España, durante su intervención en el B2B Digital Summit organizado por Adigital a finales de junio: “En las próximas semanas LinkedIn lanzará novedades en contenido multimedia… y hasta aquí puedo contar”.

Y las novedades, en efecto, han llegado… pero las relacionadas con el contenido multimedia no han sido las más significativas. Cierto es, además, que LinkedIn lleva ya un tiempo acometiendo reformas, desde que a principios de este año lanzara el nuevo diseño de su interfaz, eliminara funciones y añadiera alguna otra.