viernes, 28 de diciembre de 2012

21 Novedades relevantes que los social media lanzaron en 2012 (para no despistarte en 2013)


A puntito de terminar el año, es momento de recapitulación y repaso de las novedades más importantes que 2012 ha dejado en el área del social media (por si alguna se nos ha pasado por alto). HubSpot ha recopilado 21 claves para la estrategia de marketing empresarial.

1.  Las páginas globales de Facebook. Desde octubre, las marcas con presencia internacional pueden aglutinar a todos sus fans en una única página, y mantener al mismo tiempo una gestión de los contenidos y las actualizaciones personalizadas e independientes por país.  
   

jueves, 20 de diciembre de 2012

7 Claves del nuevo paradigma social móvil



“Los smartphones son los precursores de un paradigma tecnológico que impregna gran parte de los aparatos digitales, desde tables a TV, videoconsolas y PCs. Hasta el punto de que el concepto de ‘aplicación móvil’ genera un nuevo imaginario digital, una nueva forma de visualizar, acceder y concebir los servicios”: así de tajante se mostró Fermín Álvarez, director general de Social Noise, durante la Jornada Social Mobile organizada por Ad_Social y adigital el 20 de diciembre en Madrid. Junto con Jonan Basterra, director de Social Media SL, durante la sesión trataron de desgranar algunas de las claves de este nuevo paradigma.

domingo, 9 de diciembre de 2012

10 Tendencias (reunidas) de Marketing para 2013


Llega fin de año y con las puertas del siguiente entreabriéndose al final del pasillo… ¡Turno de tendencias! Como es habitual por estas fechas, los estudios, informes y artículos se multiplican. ¿Qué nos deparará 2013 en Marketing? ¿Alguna radical novedad imposible de detectar anteriormente? ¿Más de lo mismo, pero con doble ración? ¿Y cuántas serán las primicias: cinco, diez, veinte… o alguna cifra menos “redonda”?

En realidad, una tendencia no es más que un “patrón de comportamiento, dirección o rumbo de un mercado”, de donde se deduce que no puede ser algo totalmente diferente a lo que ya existe. Lo que no implica, claro está, que no sea esencial saber identificarlas adecuadamente, para adelantarse en la medida de lo posible a la corriente… o  al menos, no quedarse atrás. 

lunes, 26 de noviembre de 2012

4 Nuevas redes sociales especializadas que (quizás) marcan tendencia


“Aunque las redes sociales verticales ganan diariamente miles de usuarios, otras tantas especializadas se crean para dar cabida a los gustos e intereses de las personas que buscan un espacio de intercambio común”: así lo aseguraba en abril de este año el monográfico “Redes Sociales”, publicado por el Observatorio Tecnológico en abril. La especialización es, pues, una tendencia creciente, que se nutre de la efervescencia de los social media. Y en los últimos cuatro meses, este rasgo se ha acentuado aún más, con propuestas de lo más dispares.

He aquí cuatro nuevas redes sociales especializadas creadas en los últimos meses, dos de ellas con sello español.

lunes, 12 de noviembre de 2012

7 Herramientas de social media ‘made in Spain’ que triunfan (dentro y fuera de España)



¿Cómo gestionar adecuadamente tu comunidad en Twitter? ¿Y monitorizar y analizar correctamente qué se dice de tu marca (o la competencia)? ¿O montar una tienda de f-commerce? Esperen, soy una banda de música, ¿cómo promocionarme en Facebook ¿Y si lo que busco es organizar un concurso con todas las garantías?

La respuesta a todas estas preguntas (y otras muchas) la tienen un puñado de herramientas ‘made in Spain’ que triunfan en España y se abren paso también más allá de las fronteras. Forman un elenco de aplicaciones desarrolladas por emprendedores españoles con visión de futuro y sólida base tecnológica. Entre ellas, destacan siete:

martes, 23 de octubre de 2012

7 Diseños originales de páginas de empresas españolas en LinkedIn


Faltaba LinkedIn. Siguiendo la senda de las fotos de portadade Facebook, la red social profesional anunció en su blog, a principios de septiembre, la puesta en marcha de un nuevo diseño de páginas de empresa que incluiría una imagen de cabecera, y que estaría disponible de forma general a finales de año. Antes de culminar ese paso, se le adelantó Twitter: el 18 de septiembre implantó en todos sus perfiles el nuevo encabezado. Convenía correr, y LinkedIn lo ha hecho: desde el 4 de octubre el nuevo diseño es ya una realidad al alcance de todas las marcas.

Con una ventaja respecto a Facebook: LinkedIn no establece ningún tipo de restricción en cuanto al contenido y tipo de imagen de “portada”, como sí impone Facebook. Queda a la libre elección de la empresa la inclusión (o no) de un texto publicitario, una llamada a la acción o la dirección web corporativa.

Entre las primeras compañías en adoptar el nuevo diseño están, cómo no, las estadounidenses con gran volumen de seguidores en LinkedIn: Dell, Citi y HP, entre otras. Pero, ¿y las firmas españolas?

lunes, 8 de octubre de 2012

8 Herramientas para monitorizar y analizar un hashtag en Twitter



¿Cuántas personas están utilizando en Twitter un hashtag determinado? ¿Y a cuántas han llegado los mensajes? ¿Qué se ha dicho? ¿Y quiénes han sido los usuarios más relevantes? Monitorizar y analizar el impacto de un hashtag es fundamental, y para ello existen diversas opciones. He aquí ocho herramientas, tres de ellas desarrolladas en España.     

1. Pirendo
Se trata de una potente herramienta con sello español que proporciona un exhaustivo análisis del hashtag, con datos de análisis de viralidad, alcance, usuarios más participativos, palabras más citadas y horas con más actividad. Los datos de actualizan cada cuatro horas.

lunes, 1 de octubre de 2012

8 Claves para optimizar una web móvil



“Mientras crece el número de personas que navegan a través de sus dispositivos móviles, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre lo que significa tener una web móvil, los beneficios que genera y cómo incorporarla en las estrategias de marketing y comunicación”. 

Es la primera advertencia  que puede leerse en el “Libro Blanco de las Webs Móviles”, elaborado por la Mobile Marketing Association y presentado el 20 de septiembre. Y continúa: “A pesar de que una página web puede ser visualizada desde los dispositivos móviles, esto no significa que esa página sea navegable cómodamente para los usuarios. Pero no se debe pensar en una web móvil como una versión distinta o reducida de la versión web clásica”.

viernes, 21 de septiembre de 2012

6 Marcas españolas que ya utilizan la nueva cabecera de Twitter (para inspirarte)



Twitter ha vuelto a sorprender esta semana con la introducción, el 18 de septiembre, de su nuevo diseño de cabecera (o encabezado) para todos los perfiles: tanto empresas, como usuarios.

Gratis.

Una diferencia fundamental frente al lanzamiento, en diciembre de 2011, de las páginas de marca, opción publicitaria sólo disponible para compañías seleccionadas, como Coca-Cola o Disney, y previo pago de 25.000 dólares.

El nuevo diseño sigue la estela del Timeline de Facebook, y se adelanta a la plena implantación las renovadas páginas de empresa deLinkedIn, anunciada a principios de septiembre y que se prevé estará disponible para todas las compañías de la red social profesional a finales de año. También, por supuesto, con la posibilidad de incluir una foto de cabecera.

lunes, 17 de septiembre de 2012

5 Herramientas gratuitas para detectar seguidores falsos o inactivos en Twitter

 

La polémica en torno a la compra y venta de seguidores en Twitter ha cobrado vigor en los dos últimos meses, alentada por el afán por aumentar de forma fraudulenta los followers para incrementar también, supuestamente, la influencia; y el negocio que algunas agencias han desarrollado para captar clientes (preferentemente marcas).

Como respuesta, en paralelo, han cobrado protagonismo las herramientas para detectar perfiles falsos o inactivos en Twitter y poner “al descubierto” los engaños. No todas ellas consideran, sin embargo, los mismos criterios.

lunes, 10 de septiembre de 2012

8 Novedades que Facebook lanzó en agosto (y quizás te perdiste durante tus vacaciones)


Agosto ha sido un mes intenso para Facebook: cumplió tres meses en Bolsa con un continuo desplome de las acciones, que se dejaron por el camino hasta la mitad de su valor, arreciaron las dudas sobre su capacidad para rentabilizar a sus 955 millones de usuarios, se cuestionó su margen de crecimiento y se criticó la efectividad de su sistema de publicidad y su estrategia en el entorno móvil. 

Como contrapartida, Facebook aceleró el lanzamiento de nuevas opciones, aplicaciones, funcionalidades y herramientas con las que demostrar su carácter innovador y competitivo, mejorar la plataforma y hacer valer su posición de red social con mayor número de usuarios del mundo. 

Todo eso, en un mes asociado tradicionalmente a las vacaciones estivales. 

miércoles, 18 de julio de 2012

4 Plataformas de crowdfunding españolas que deberías conocer


El crowdfunding movilizó en 2011 unos 1.500 millones de dólares en todo el mundo, cifra que previsiblemente se elevará a 2.806 millones en 2012: así lo asegura el estudio “Crowdfunding Industry Reportpresentado en mayo de este año. En total, en abril de este año existían unas 425 plataformas de crowdfunding activas, la mayoría de ellas, radicadas en Estados Unidos y Europa Occidental: para finales de 2012 se calcula que el número llegará a 536.

Se trata de un sector muy activo, impulsada en buena medida por la necesidad de buscar vías alternativas de financiación: el crowdfunding consiste en la financiación directa de proyectos mediante aportaciones individuales, canalizadas a través de plataformas con un componente “social”. A cambio de su participación en el “capital” del proyecto, el “mecenas” recibe una contraprestación previamente establecida.

jueves, 28 de junio de 2012

10 Aplicaciones para personalizar gratis las pestañas de tu página de Facebook


Hasta 12 pestañas pueden incluir las páginas de fans de Facebook. La primera de ellas, por defecto y sin opción de reubicación, está destinada a albergar las fotos. Otra incluye siempre pequeñas estadísticas sobre el número de fans y las “personas hablando de esto”. ¿Y las diez restantes? 

Queda a elección del administrador con qué aplicaciones personalizar la página. No se trata, no obstante, de convertir la fanpage en un carrusel desplegable: la decisión dependerá de los objetivos de la estrategia de social media, las prioridades de comunicación y vinculación de la marca y las acciones concretas que se vayan implementando. Y para ello, existen infinitas opciones. 

He aquí 10 aplicaciones para personalizar las pestañas de tu página de Facebook que reúnen tres requisitos: son gratuitas, sencillas de programar y fiables. 

jueves, 14 de junio de 2012

Los ‘otros Google’: tres buscadores locales que dominan Internet


Unos 2.280 millones de personas utilizaban ya Internet en todo el mundo a finales del primer trimestre de 2012, según últimos datosdisponibles. Google es, para la mayoría, el principal motor de búsquedas, con una cuota  global del 80,77%. Pero a pesar de su liderazgo mundial indiscutible, hay determinados mercados en los que el gigante de Mountain View no es, ni mucho menos, la referencia. Ni Google, ni tampoco Yahoo o Bing, dicho sea de paso.

Ninguno de ellos triunfa en China, el país con más usuarios de Internet: 513,1 millones. Ni en Rusia, que con 61,4 millones ocupa la séptima posición en el ranking mundial. Ni en Corea del Sur, cuyos 40,3 millones de personas conectadas a Internet suponen una penetración del 82,7%. Mercados todos ellos, pero sobre todo China y Rusia, con un elevado potencial de negocio en los que el posicionamiento y el marketing on line deben abordarse desde una perspectiva diferente y localizada.

lunes, 28 de mayo de 2012

8 Claves para crear una aplicación móvil de éxito


Las aplicaciones móviles facilitan el acceso rápido a un determinado contenido on line, permiten almacenar los datos del usuario de manera segura, ayudan a las marcas a establecer comunicaciones con sus clientes gracias a las herramientas de notificaciones push y a fidelizarlos, generan notoriedad de marca y pueden convertirse en canales complementarios de venta on line: son algunas de las ventajas recogidas en el “Libro Blanco de Apps” editado por la Mobile Marketing Association.

Ahora bien, ¿cómo crear y publicitar con éxito una aplicación móvil de marca? He aquí ocho recomendaciones incluidas en el “Libro Blanco de Apps”:

viernes, 18 de mayo de 2012

6 Marcas españolas que ya están sacando partido a Pinterest


Es la red de moda: en agosto del año pasado, la revista Time la incluyó en su ranking de “Las 50 mejores webs de 2011”; en enero de 2012, Shareaholic presentó un informe que afirmaba que esta red canalizaba más tráfico queYoutube, LinkedIn y Google+ juntos (incluso más que Twitteren febrero) y en marzo, comScore anunció que el número de visitantes únicos se había incrementado un 52% en los últimos dos meses, hasta 17,8 millones. ¿De quién estamos hablando? De Pinterest, por supuesto.

En los grandes titulares faltó, no obstante, seguir con la lectura. En el ranking de Time también figuraban Google+, Klout, Quora y Storify, pero pasó desapercibido; el estudio de comScore añadía un listado de las 50 webs con más visitantes únicos en Estados Unidos en el que figuraban Facebook (158,7 millones), Twitter (38,4 millones), LinkedIn (36 millones), Yelp (30 millones) y MySpace (25, 4 millones) pero faltaba Pinterest, aunque nadie la echó en falta; y en abril Shareaholic volvió a publicar otro estudio en el que se decía que… Facebook les ganaba a todos como fuente de tráfico y Pinterest se quedaba por detrás de Twitter.

viernes, 4 de mayo de 2012

10 Claves para acertar en marketing móvil (según Google)


El 45% de los consumidores utiliza su smartphone para buscar y comparar productos y precios mientras está en un establecimiento, el 57% de los usuarios no recomendaría una empresa cuya web no estuviese adaptada a dispositivos móviles, y el 30% de las aperturas de emails se realizan desde un móvil: son algunos de los datos que incluye The Mobile Playbook, la nueva guía on line de Google sobre marketing móvil.

“Tu éxito en el entorno móvil determinará el futuro de tu negocio”, afirma Google en The Mobile Playbook. He aquí, según sus autores, diez claves para acertar en una estrategia de marketing móvil:

martes, 24 de abril de 2012

6 Falsos mitos sobre redes sociales en los que no deberías caer


El 91% de la población internauta española tiene cuentas activas en redes sociales, con una media de 2,3 redes por individuo. Así pues, los medios sociales parecen haber madurado definitivamente en España. No obstante, se mantienen (en mi opinión) algunas percepciones erróneas.

Aquí tienes seis falsos mitos en los que no deberías caer.

1. Las redes sociales son una revolución

Llamemos a las cosas por su nombre: las redes sociales no son una revolución, sino la evolución casi natural en las formas y medios de comunicación e interacción on line. Primero fue la Web 1.0 (1991-2003), que Wikipedia define como “la forma más básica que existe, de sólo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de la página: nada de comentarios, respuestas, citas, etcétera”. En 2004 comienza a hablarse de Web 2.0, “asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en red”. Y con ella, llegan los medios sociales, que intensifican la generación de contenidos por parte de los usuarios, potencian la creación de comunidades, y abren nuevas vías de comunicación. ¿Habrían existido las redes sociales sin los pasos anteriores? No. ¿Seguirán existiendo dentro de diez años? Probablemente, no como las conocemos ahora. Pero no cabe duda de que sea cual sea el “medio” utilizado, será una herencia evolutiva de lo actual.

jueves, 19 de abril de 2012

8 Claves para optimizar las conversiones y la eficacia de tu estrategia de marketing online


¿Cómo averiguar si un cliente que ha comprado en nuestra web ha sido captado realmente a través de una búsqueda en Google o de un anuncio display? ¿Cómo evitar que un usuario abandone un formulario de inscripción antes de completarlo? ¿Qué página de producto generaría más ventas online? ¿Se puede de verdad vender a través de vídeo y social media? De todo esto, y mucho más, se habló en la jornada “Conversion Day” que la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) organizó el 17 de abril en Madrid.

Todas las preguntas se resumían en una sola: ¿cómo optimizar las conversiones y la eficacia de las campañas y estrategias de marketing online?

martes, 10 de abril de 2012

4 Herramientas gratuitas para programar y planificar actualizaciones en redes sociales


Una gestión adecuada de las cuentas y perfiles en redes sociales incluye optimizar la planificación de las actualizaciones. ¿Por qué puede resultar útil programarlas con antelación, especialmente en el caso de las cuentas corporativas? Para:
  • Optimizar el tiempo dedicado a publicación de contenido, en beneficio del asignado a monitoreo, estrategia, dinamización de la comunidad, interacción con los seguidores y fans, generación de leads...
  • Asegurar una cadencia constante en el flujo de comunicación.
  • Aprovechar las horas de mayor impacto: por ejemplo, aquéllas en las que estadísticamente mayor número de retweets y menciones se obtiene, o en las que mayor número de seguidores está conectado.